KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş ve Amaç

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Ada Digital Meyda Reklam Ajansı San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Ada Digital Media”, “Şirket” veya “biz”) olarak; kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Bu metin; KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; ilgili kişilere kişisel verilerinin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarını açıklamak amacıyla düzenlenmiştir.

İşbu Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret eden, iletişim formumuzu dolduran, hizmetlerimizden yararlanan, bizimle e-posta, telefon veya başka bir kanal aracılığıyla iletişim kuran tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişiliktir:

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin Şirket ile kurduğu ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

3.1 Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda), şirket içindeki görev ve unvan bilgisi.

3.2 İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, çalıştığınız şirket bilgisi.

3.3 Müşteri İşlem Bilgileri

Sözleşme bilgileri, fatura adresi, vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri (kurumsal müşteriler için), hizmet brief’leri ve marka bilgileri, toplantı kayıtları, yazışma içerikleri.

3.4 İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve oturum bilgileri, çerez verileri.

3.5 Pazarlama Bilgileri

İletişim tercihi bilgileri, e-bülten kayıt durumu, kampanya ve etkinlik katılım bilgileri (varsa).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim talepleri ve bilgi taleplerinin karşılanması ile ziyaretçilerle iletişim kurulması
• Hizmet teklifi sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmetlerin planlanması, yürütülmesi, denetimi ve raporlanması
• Faturalandırma, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumlara karşı bildirim yükümlülüklerinin sağlanması
• Web sitemizin işlevselliğinin, güvenliğinin ve performansının sağlanması
• İş süreçlerinin, iletişim faaliyetlerinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6. maddesinin 3. fıkrasında belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK md. 5/2-d)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri için — KVKK md. 5/1)

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, aşağıda belirtilen kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerindeki iletişim formları
• E-posta, telefon, WhatsApp ve diğer elektronik iletişim kanalları
• Yüz yüze veya çevrimiçi toplantılar ve görüşmeler
• Sözleşme süreçlerinde iletilen belge ve bilgiler
• Web sitesi çerezleri ve analiz araçları
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletilen mesajlar

Verileriniz, yukarıdaki kanallar aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenir, saklanır ve aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine
• Hizmetlerin yürütülmesi için iş birliği yaptığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti aldığımız profesyonel hizmet sağlayıcılarımıza
• Web sitesi barındırma, e-posta servisi ve analiz sağlayıcılarımıza (sınırlı teknik veriler için)
• Açık rızanızın bulunması halinde, açıkça onay verdiğiniz diğer üçüncü taraflara

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurtiçinde veya yurtdışındaki üçüncü kişilere ticari amaçla aktarılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Müşteri ilişkilerine dair veriler; Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri uyarınca on (10) yıl boyunca saklanır. Hizmet sözleşmelerine ilişkin kayıtlar, sözleşmenin sona ermesinden itibaren on (10) yıl muhafaza edilir.

İletişim formu üzerinden iletilen mesajlar ve buna bağlı kişisel veriler, talebin niteliğine göre cevaplanma süresi sonrasında en fazla iki (2) yıl süreyle saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz; KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Md. 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme talepleri kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; KVKK’nın 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusunun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi

Başvuru Kanalları

Talebinizin niteliğine göre başvurunuz, en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin Şirketimiz için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için, talebinizin açık, anlaşılır ve konunun belirli olması; talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirmeniz gerekmektedir.

11. Şirketimizin Yanıt Verme Yükümlülüğü

Şirketimiz, başvurunuzu KVKK’nın 13. maddesi uyarınca; talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır.

Şirketimiz; başvuruyu kabul edebilir, gerekçesini açıklayarak reddedebilir veya ek bilgi/belge talep edebilir. Yanıt; başvuru sırasında tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden tarafınıza iletilir.

Şirketimizin yanıtının yetersiz bulunması veya başvurunun reddedilmesi durumunda, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca yanıtın tebliğinden itibaren otuz (30) gün ve her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

12. Veri Güvenliği Önlemleri

Ada Digital Media; KVKK’nın 12. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.

Bu kapsamda alınan teknik ve idari tedbirler arasında; yetkilendirme matrisleri, erişim logları, güvenlik duvarları, antivirüs uygulamaları, veri yedekleme prosedürleri, çalışan farkındalık eğitimleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

13. Aydınlatma Metni’nde Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz; mevzuat değişiklikleri, faaliyetlerimizdeki güncellemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitemizin KVKK Aydınlatma Metni bölümünde yayınlanır.

Aydınlatma Metni’nde önemli değişiklikler yapılması durumunda, ziyaretçilerimizi ve müşterilerimizi web sitesi üzerinden bilgilendireceğiz. Web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi ve güncellemeleri takip etmenizi öneririz.

14. İletişim Bilgileri

Bu Aydınlatma Metni ile ilgili her türlü soru, görüş, talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:

Ek: İletişim Formu Altı Kısa Bilgilendirme Metni

Web sitemizdeki iletişim formunun altında, kullanıcının formu göndermeden önce göreceği aşağıdaki kısa metin yer alacaktır:

Onay Kutusu (Checkbox) Metni